Hellerbass | FAQ
Hellerbass supplies worldwide high quality piano bass strings to the manufacturing industries plus piano repair shops
bass, saiten, basssaiten, bassaiten, bass string, bassstring, bassstrings, bass strings, piano, piano bass strings, pianobassstrings, strings, hellerbass, heller klavierbau, klavierbau, gregor heller,
17553
page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-17553,ajax_fade,page_not_loaded,,vertical_menu_enabled,side_area_uncovered_from_content,qode-theme-ver-10.0,hide_inital_sticky,wpb-js-composer js-comp-ver-4.12,vc_responsive
 

FAQ (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS)

VARFÖR MÄTER MAN ENLIGT "A" och "B"-SYSTEMET FÖR KOMPLETT UPPSÄTTNING BASSTRÄNGAR MEN FÖR INDIVIDUELLA STRÄNGAR BÖRJAN OCH ÄNDEN AV KOPPAREN?

Med “A” och “B”-systemet uppnås en jämn slutlig kopparlinie av alla bassträngar. Vi lägger till 8 mm till “A”-måttet och drar av 25 mm från B-måttet. Efter stämning är då avståndet mellan kopparens början till Steg cirka 10 mm och från kopparens ände till Silie eller Agraff cirka 17 mm.

Om endast enskilda strängar förnyas i en gammal sats passar eventuellt inte dessa avstånd. För individuella strängar är det därför mer meningsfullt att mäta avståndet mellan öglan och kopparens början och från öglan till kopparens ände. Anges måste även om dessa avstånd uppmättes i spänt eller inte spänt tillstånd.

VILKA KÄRNTRÅDAR OCH LINDNINGSSTRÅDAR ANVÄNDER NI?

Som kärntråd använder vi märket Röslau och olika typer av den franska Paulellotråden. Vi använder typ 1, 0, M och XM samt en förnicklad version av typ M.
Som lindningstrådar använder vi koppar, förtent koppar, mässing, järn och förnicklad järnlindningstråd från Paulello.

VAD ÄR EN HYBRID STRÄNGSATS?

Sedan många år erbjuder Stephen Paulello från Frankrike sin “Paulello”-tråd. Redan från början har vi änvänt oss av denna tråd. Det finns olika hårdhetstyper (typ M, typ 0, typ 1) för pianobyggandets olika tidsperioder. Brottgränsen för varje typ är olika. Genom att använda olika typer för en bassträngsats kann den procentuella brottgränsen anpassas inom lämpliga områden.

VAD HETER DE OLIKA ÖGELTYPERNA?

Den korta öglan kallas tysk ögla eller normal ögla. Denna är vanligtvis lindad en gång runt Anhangstift (enkel tysk ögla eller två gånger (dubbel tyska ögla). Ståländen (der Schnippel) sträcker sig i de flesta fall till höger om man tittar från strängen i rikting mot öglan.

 

Den långa öglan, fransk ögla är vår standardögla om ingen annan information angående öglas typ har angetts. Längden av öglan kan varieras från 25 till 75 mm. Om inga speciella önskemål anges levereras en ögla med standardlängden 55 mm. Vi använder automatiskt en kortare längd när steg befinner sig mycket nära anhängstiften. Vissa kunder föredrar en rund ögla när avståndet mellan anhängstiften och steg är mycket litet.

KANN MAN BESTÄLLA EN KOMPLETT UPPSÄTTNING BASSTRÄNGAR UTAN ATT ANGE A- och B-LÄNGDERNA OCH BARA UPPGE MÄRKE OCH MODELL?

Vi accepterar helst inte sådana ordrar eftersom placeringen av bassteg och anhangstift är olika för varje instrument och även inom samma modell finns det variationer.

Bassteg har – även för högvärdiga märken – under åren installerats med en skillnad på cirka 1-3 cm och vissa märken använder även olika järnramar för samma modell. Utan att specificera A- och B-längderna kan inte den förväntade precisionen i den slutliga kopparlinien uppnås.

Dock måste minst serienummer eller byggnadsår för instrumentet anges för att åtminstone begränsa avvikelsen något.

MÅSTE HELLER BASSTRÄNGAR DRAS ÅT OCH HUR MYCKET?

Ja – vi rekommenderar 2 hela varv för enkelspunna bassträngar och ett halvt varv för dubbelspunna bassträngar. Då kopparen stiger åt vänster måste strängen dras åt höger – som är medurs. Det finns untantag för några få märken som producerats i vissa fabriker där motorerna till spinnmaskinerna har en annan rotationsriktning. På begäran kan vi även erbjuda denna rotation. Dessa strängar måste då dras åt moturs.

Något som regelbundet leder till förvirring: oavsett om man ser från under eller över instrumentet måste strängen dras åt i samma riktning. Man kan föreställa sig en våt handduk och för att vrida ur vattnet från handduken måste man vrida i samma riktning på båda sidor(!).

DET SKICKADE MÅTTBANDET ÄR 5 MM FÖR LÅNGT ... ÄR DET RÄTT?

Inga problem, måttbandet är korrekt eftersom våra A- och B-längder startar från framkanten av anhängstiften, alltså inte inklusive 4 mm för stiftens diameter. Om man nu lägger till 1 mm för ståltråden som vi använder för att producera måttbandet, då erhåller man en avvikelse på 5 mm.

Vid användning av detta måttband stämmer längderna perfekt överens med vårt system här i produktionen.

VARFÖR HAR JAG INTE ERHÅLLIT EN RÄKNING DIREKT EFTER BESTÄLLNINGEN AV EN INDIVIDUELL STRÄNG?

Vi försöker att undvika räkningar med mindre summor och väntar därför med faktureringen tills en större summa har uppnåtts. Senast vid mitten av året och slutet av året skickas en faktura. Naturligtvis faktureras individuella strängar tidigare om till exempel en komplett uppsättning bassträngar faktureras.

JAG BEHÖVER BESTÄLLA EN SAKNAD INDIVIDUELL BASSTRÄNG. VILKEN INFORMATION BEHÖVS?

Mät “A” och “B” längderna i instrumentet med vårt speciella måttband (beställ här) och ange dessa. Om det är en enkorig sträng anger ni kärn- och totaldiametern för tonen före och efter. Vi bestämmer därefter den önskade diametern.

 

Om det är en tvåkorig sträng ange kärn- och totaldiametern för tillhörande angränsande sträng för tonen. Ange möjligtvis också Tonnamen så att vi kan bestämma den procentuella belastningen för att undvika brott av att den nya strängen.

HAR BASSTRÄNGAR ETT BÄST-FÖRE DATUM?

Vi rekommenderar att nya bassträngar som vi har levererat installeras inom kortast möjliga tid. Vänta inte flera månader med installationen, ju snabbare desto bättre.

Under inga omständigheter bör strängar lagras i flera veckor eller månader i produktförpackningen. Ta ut bassträngarna ur kartongen direkt efter mottagande av paketet och häng dem på en spik på väggen.

ANVÄNDER NI VID PRODUKTION AV BASSTRÄNGAR HELAUTOMATISKA SPINNMASKINER?

Nej – vårt företag är mycket mån om handarbete. Vi tillför koppar för hand och varje sträng är individuellt tillverkad i enlighet med kraven. Vi har ingen massproduktion och varje sträng kontrolleras innan den lämnar vårt företag.

VILKA LEVERANSTIDER MÅSTE JAG RÄKNA MED?

Vanligtvis skickar vi en komplett uppsättning bassträngar inom 1-2 veckor efter mottagen beställning. För individuella strängar inom 1-3 dagar. Kontakta oss om det är en mycket brådskande beställning, i sådana fall kan vi även agera snabbt utan extra kostnad..

VILKEN TRANSPORTLEVERANTÖR ANVÄNDER NI ER AV?

Vi skickar kompletta uppsättningar bassträngar nästan uteslutande med UPS (United Parcel Service). Vi har mycket goda erfarenheter med UPS inom Europa och över hela världen.
Individuella strängar skickas normalt sett per post som ett brev och till utlandet via DHL Air Mail. Om det måste gå ännu snabbare så används även här UPS.